Respondida

Solicitação de esclarecimentos sobre disponibilização de unidades HMP

Habitram Empreendimentos Imobiliários

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia,

Conforme já relatado em manifestações anteriores, demonstrei interesse na aquisição de uma unidade do empreendimento Ultra Frei Caneca, enquadrada no programa HMP (Habitação de Mercado Popular). Contudo, durante o processo de comercialização, enfrentei sucessivos entraves que inviabilizaram a concretização da compra, apesar de atender aos requisitos e possuir elegibilidade para aquisição das unidades disponibilizadas no referido programa.

Na ocasião, ao formalizar minha reclamação, fui informado pela construtora de que parte das unidades já havia sido comercializada, mas que novas unidades seriam disponibilizadas na fase de entrega do empreendimento.

Atualmente, a obra encontra-se em processo de entrega e, segundo informações obtidas, ainda existem unidades de 2 dormitórios disponíveis, inclusive de meu interesse. Entretanto, tais unidades não estão sendo ofertadas para comercialização. Além disso, em tentativas recentes de contato com a construtora para obtenção de esclarecimentos, não obtive retorno.

Dessa forma, solicito esclarecimentos formais acerca dos seguintes pontos:

Qual a previsão para disponibilização das unidades HMP ainda não comercializadas?

Qual o motivo de existirem unidades supostamente disponíveis que não estão sendo ofertadas ao público elegível ao programa?

Quais são os critérios de comercialização atualmente adotados pela construtora para essas unidades?

Considerando o caráter social da política habitacional e a finalidade das unidades enquadradas no programa, causa preocupação a dificuldade enfrentada por potenciais compradores aptos a realizar a aquisição, mesmo diante da aparente existência de estoque disponível.

Fico no aguardo dos esclarecimentos e de um posicionamento formal sobre o tema

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Habitram Empreendimentos Imobiliários respondeu

    02/10/2026 às 11:07

    Prezado Sr. Marcelo,

    Agradecemos pela oportunidade de esclarecermos os pontos apontados em sua manifestação.

    Reiteramos que todas as comercializações realizadas pela incorporadora seguem rigorosamente as normas urbanísticas e legais vigentes.

    Permanecemos acompanhando o seu interesse e, caso surjam novas oportunidades de unidades alinhadas ao seu perfil, teremos satisfação em retomar o contato.

    Reforçamos que possuímos outras unidades disponíveis no empreendimento que se adequam a sua disponibilidade e intenção de pagamento.

    Agradecemos, mais uma vez, pelo interesse no empreendimento e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de relacionamento:

    Telefone: (11) 4371-2643

    WhatsApp: (11) 4371-2643

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Habitram