Habro Music

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/09/2019 às 15:20

ID: 95002811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de uma Bateria Modelo Prodgy na Loja Aero Music, na segunda quinzena do mês de 12/*******.
Em poucos dias após a compra, o Bumbo começou a apresentar defeito, começou a enrugar.
Após várias tentativas de contato com o vendedor, pois o mesmo não retornava minhas ligações, consegui o número de seu celular e enviei uma mensagem do ocorrido e com fotos, e o mesmo ficou de verificar com a fábrica o que poderia ser feito.
Alguns meses, o mesmo informou que tratava-se de um problema de fabricação, e que deveria abrir um chamado no site da empresa Habro Music.
Fiz o procedimento três vezes, e até o momento não obtive nenhum retorno da empresa.
Efetuei a compra de um produto com um valor a maior, por instrução do vendedor, garantindo ser um produto de boa qualidade, mas não foi o que constatei, e nem retorno da fábrica obtive.
Estou no aguardo de um retorno