Empresa Vista Musical expressa insatisfação com a Abromusic pela negativa de fornecimento de produtos

Resolvido
Itumbiara - GO
25/05/2026 às 17:20
ID: 249636031
Boa tarde , nos somos da empresa Vista musical instrumentos e acessórios, cidade de matao com cnpj ***** ,situada na ***** , estamos no mercado ha 1 ano, atuando no ramo de vendas de instrumentos e tambem oficina especializada , procurar atuar com bastante legibilidade ,confiança aos nos nosso clientes e credibilidade aos nossos consumidores, e para continuarmos mantendo um ótimo trabalho dependemos de comprar produtos em geral vindos da fabrica ou fornecedores diretos, e gostaríamos de citar a empresa Abromusic(jupiter), pois entramos em contato com a mesma em 2025 falando com representante, gerente e corpo administrativo e desde então estamos tendo negativas da mesma , a empresa abromusic(jupiter) alega nao poder nos fornecer ,Tendo assim politicas internas impedindo assim o fornecimento de produtos para nossa empresa . gostaríamos de expressar nossa profunda insatisfação ,pois a mesma e uma empresa bem conceituada no qual respeitamos e admiramos, e gostaríamos de poder trabalhar com a marca. Tendo assim a oportunidade de fornecer aos nossos clientes .
nao iremos anexar as conversas que tivemos com os responsáveis, pois iremos aguardar a reposta da propria ABROMUSIC
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:38
Olá, equipe da Vista Musical!
Agradecemos o contato e o interesse em trabalhar com as marcas distribuídas pela Habro Music.
Entendemos a importância de estabelecer parcerias sólidas e valorizamos empresas que, assim como vocês, buscam atuar com seriedade, compromisso e foco no cliente final.
Conforme já alinhado em contatos anteriores, a Habro Music possui uma política de distribuição estruturada, que leva em consideração diversos critérios comerciais e estratégicos, com o objetivo de garantir um atendimento equilibrado ao mercado, a sustentabilidade da rede de revendedores e a boa experiência para o consumidor final.
De toda forma, estamos sempre abertos ao diálogo e à construção de novas possibilidades. Revisamos internamente o cenário e estruturamos uma alternativa comercial inicial para viabilizar o atendimento à sua empresa neste momento.
Para dar continuidade, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com o nosso time comercial, que poderá apresentar as condições disponíveis e orientar sobre os próximos passos:
[email protected]
(11) 98156-0513
Seguimos à disposição e esperamos poder evoluir essa conversa de forma construtiva.
Atenciosamente,
Equipe Habro Music
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 13:02
conforme testificado no texto acima , aguardamos o retorno de seus representantes locais, e que possamos continuar mantendo boa relação comercial, nos permitindo assim adquirir seus produtos e assim dando continuidade na parceria ja existente antes desta oportunidade negativa.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:20
A EMPRESA SITADA ENTROU COM CONTATO CONOSCO. AGRADECEMOS
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6