Cobrança indevida de condomínio antes do financiamento e entrega das chaves

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Joinville - SC

10/06/2025 às 12:56

ID: 219304673

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Eu comprei um apartamento e até o momento não saiu o financiamento, porém a Hacasa, junto a BRCondos estão me cobrando o condomínio. Sendo que isso é uma cláusula abusiva e ilegal. Pois meu financiamento ainda não saiu e não recebi minhas chaves do apartamento.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 08:39

Olá Sra. Pâmela,


Agradecemos o seu contato.


Nos termos do Contrato pactuado, as despesas condominiais, taxas e tributos devem ser custeados pelo comprador, logo após o evento da assembleia de instalação condominial.


Diante disso, informamos que não é possível a isenção dos valores solicitados.


Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário.


Agradecemos a compreensão.


Atenciosamente,

Relacionamento com Clientes Hacasa

Réplica do consumidor

11/06/2025 às 10:11

O contrato está claro que é após eu ser condômino, que nesse caso eu não sou, pois não tenho acesso a nada do condomínio e este contrato é abusivo pois por lei não pode haver cobrança antes da entrega das chaves.

Réplica da empresa

11/06/2025 às 14:33

Olá Sra. Pâmela,

Reiteramos que, conforme regem as cláusulas de seu contrato pactuado, o evento entrega das chaves da unidade, depende de diversas condições e fatores, inclusive, este fato foi informado a V. Sa. anteriormente, por meio de nossos canais de atendimento. Quanto ao pagamento das taxas condominiais, neste caso é, de fato, responsabilidade de V. Sa.

Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida adicional e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,


Relacionamento com Clientes Hacasa