HACKERSEC INOVACAO EM CIBERSEGURANCA LTDA

Reclamar dessa empresa

Araputanga - MT

14/04/2026 às 20:39

ID: 246070697

Solicitação de reembolso dificuldade com plaRealizei a compra de um curso da Hackersec no dia 7, porém não tive uma boa experiência com a plataforma nem com o material disponibilizado.

Enfrentei dificuldades para utilizar o ambiente de ensino, além de não me adaptar à didática do conteúdo. Por esse motivo, decidi solicitar o cancelamento e reembolso dentro do prazo legal.

Desde o dia 14 (hoje) estou tentando entrar em contato por e-mail e também pelo suporte disponibilizado pela empresa, mas não obtive retorno até o momento. Além disso, o link de suporte informado direciona para outra página, o que dificulta ainda mais o contato e a resolução do problema.

Gostaria que a empresa se posicionasse e realizasse o reembolso conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, considerando que a solicitação foi feita dentro do prazo.

Fico no aguardo de uma resposta e solução para o meu caso o quanto antes.