Hadassa Viagens

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

20/07/2026 às 20:49

ID: 254402085

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a empresa Hadassa Viagens (CNPJ 24264693/0001-50). Recentemente, fui surpreendida com a alteração da data da minha viagem de forma totalmente unilateral e sem qualquer aviso prévio plausível.
O contrato que firmei com a empresa é muito claro: alterações de datas só podem ocorrer por motivos estritamente especificados, tais como questões meteorológicas graves ou motivos de força maior que afetem diretamente a agência ou a companhia aérea. No entanto, não há nenhuma justificativa desse tipo para a mudança que foi feita no meu caso. A empresa simplesmente alterou o cronograma sem apresentar qualquer prova ou justificativa legal que respalde essa decisão, descumprindo o que foi acordado e ignorando o planejamento pessoal e financeiro que fiz para esta viagem.
Exijo uma solução imediata por parte da Hadassa Viagens: ou a manutenção da data originalmente contratada, ou uma justificativa formal e comprovada do motivo de força maior.