Cancelamento e adiamento repetido de viagem para Israel pela Hadassa Viagens
Não respondida
Itapetininga - SP
10/09/2026 às 18:39
ID: 258728843
Viagem para Israel Hadassa Viagens
Comprei essa viagem para Israel em 2025, com a expectativa de viajar em julho de 2025. Na época, por causa da situação de guerra, a viagem foi cancelada, algo que entendemos diante das circunstâncias.
Depois disso, a viagem foi reagendada para setembro de 2026. Agora, novamente, recebemos a notícia de que a viagem foi cancelada e que a nova data será somente em setembro de 2027.
Sinceramente, é muito frustrante. Compramos a viagem em 2025 e estamos há anos esperando. Entendemos que uma guerra é uma situação excepcional, mas não dá para simplesmente aceitar que a solução seja jogar a viagem cada vez mais para frente, agora para 2027.
Ficamos com dinheiro investido, planejamento feito e, mais uma vez, temos que lidar com um novo cancelamento e esperar mais um ano.
Gostaria de saber o que a Hadassa Viagens pretende fazer para resolver essa situação. Caso a viagem não possa ser realizada em um prazo razoável, quero saber também quais são as opções para receber o valor que foi pago de volta.
Espero realmente que a empresa dê uma solução, porque depois de todo esse tempo, a situação já passou de frustrante.