Solicitação de alteração de data de viagem e cotação de taxa de remarcação
Resolvido
Maceió - AL
22/07/2026 às 09:33
ID: 254533033
Precisei alterar a data da minha viagem por motivos de trabalho e enviei uma mensagem pelo formulário do site há dois dias pedindo cotação da taxa de remarcação. Como ainda não tive retorno e a data original está se aproximando, gostaria de uma ajuda para verificar os valores e fazer a alteração antes que a tarifa mude
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:08
Olá! Agradecemos por compartilhar sua situação e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Entendemos a sua preocupação, principalmente com a proximidade da data da viagem e a possibilidade de alteração da tarifa. Para que possamos verificar as opções disponíveis, os valores da remarcação e dar andamento à solicitação o mais rápido possível, pedimos que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, informando seus dados de reserva.
Nossa equipe fará a análise da disponibilidade e das condições da remarcação, buscando a melhor alternativa para o seu caso.
Permanecemos à disposição e esperamos resolver essa situação o quanto antes.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:16
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10