Não obtive resultado com o tratamento para glicose alta e a empresa não me reembolsa

Bom dia meu nome Rita, Fiz uma compra por essa instituição com garantia de que eu ia me livrar da glicose alta/ diabete ja tomei dois frascos e minha glicose só aumenta ao ves de abaixar ou até mesmo manter na que estava.

Agarantia que doutor Paulo yoxima e Daniel Fonseca, a garantia que eles mederam e que se não obtivese um bom resultado que devolveriam o valor pago.

Só que depois de ter feito uso de dois frasco e só estava aumentando fui orientada a interromper o uso pelo meu médico sendo assim informei a eles e pedi o reembolso do valor pago só que eles não me respondem. Por favor vocês pode me ajudar?