Cabelo sintético vendido como humano na Hair K'belos causa danos e falta de resposta após reclamação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 16:10
ID: 246883649
Fiz uma compra de 200gramas de cabelo na loja Hair k'belos em Madureira, no dia 09 de abril de 2026, depois de apenas 10 dias de uso, o cabelo está todo embolado, danificando mais ainda o meu.
Estou fazendo várias reclamações, e nenhuma resposta. Já pedi o valor pago de volta, e até agora nada. Eles dizem que tem que passar por uma avaliação. Já mandei provas de como está o cabelo. Gastei uma grana na compra e pra colocar e eles agora se fazem de inocentes.
Tenho nota fiscal e a minha implantista viu como ficou o cabelo. E com certeza é de péssima qualidade.
Eles não estão dando importância ao cliente, mas fazem promoções e dizem que o cabelo é humano, pode pintar, pranchar, fazer escova..
[Editado pelo Reclame Aqui], o cabelo está todo emborrachado, parece cabelo de boneca.
Se não houver um acordo, vou entrar na justiça solicitando danos morais. Preciso de um retorno urgente.
Avisei que tinha um evento pra ir, e precisava resolver o mais rápido possível, simplesmente ignoraram.
Vou denunciar no Procon também.