Atraso na entrega via Sedex e falta de resposta para cancelamento da compra

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
29/12/2025 às 16:02
ID: 236139445
Bom no dia 18/12. Fiz uma compra de uma Lace com entrega um dia útil pagando via Sedex. Hoje nesta data não recebi a mercadoria. Entrei em contato me informaram que os Correios estavam em atraso. Hoje enviei outra mensagem, mas não tive resposta. Entrei em contato pelas redes sociais e também não obtive resposta preciso Fazer o cancelamento da compra. Porque para mim não faz sentido mas receber no status do rastreio nada foi feito uma falta de consideração e empatia com os clientes.