Haitai Nordeste

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Fortaleza - CE

05/12/2022 às 20:06

ID: 154786881

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Dia 30 de Novembro de *******, realizei uma compra de 24 canecas + 5 metros de térmo encolhivel.
Minha dor de cabeça começou com o térmo que foi enviado errado, infelizmente não devolvi no ato do recebimento, porque não fui eu a pessoa a receber. Mas assim que cheguei em casa e constatei o erro, entrei em contato com a vendedora Carol, que ficou de mandar no dia seguinte o produto correto. No dia seguinte não foi enviado, entrei em contato novamente com ela, a mesma disse que eu ficasse tranquilo, que ela ia mandar.. Enquanto isso meus pedidos foram se acumulando, não tive outra escolha a não ser fazer com a manta térmica.
Ao começar a fazer constatei que as canecas "Premium" da marcas Faster que me venderam, na verdade era a a premium da pior qualidade que já vi, perdi 7 canecas.. nem quando eu estava aprendendo a sublimar, perdi tantas canecas. Só consegui concluir 6, resolvi guardar o restante das Canecas, e comprar de outra marca antes que meu prejuízo fosse maior, afinal já estava atrasado com meus pedidos. Como tentei várias vezes falar com a vendedora e a mesma não meu deu suporte, foi até a conta da Haitai no Instagram, e comentei tudo que descrevi agora há pouco aqui em cima. Sabe o que fizeram ? Me bloquearam !!! Parabéns a empresa Haitai Nordeste, isso fala mais sobre o caráter e a idoneidade da empresa do que qualquer outra coisa, podem ter certeza que nao será só um cliente a menos. Espero de verdade que prosperem, mesmo não sabendo lidar com a dura verdade de não terem prestado um serviço de qualidade. Uma lástima, em pleno ******* em meio a tanto crescimento, de se auto elogiarem nas redes sociais, não terem a hombridade de pedirem desculpa por terem cometido um erro ou uma falha, e terem adotado tal atitude. Fica aqui minha insatisfação e indignação com a empresa.