O que aconteceu
Realizei uma compra na loja Haja Amor, que se trata de uma loja virtual que trabalha no modelo de dropshipping, onde os produtos não são próprios e o envio é feito por fornecedores terceiros.
Um dia após a compra, solicitei o cancelamento por desistência, dentro do prazo legal de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Porém, até o momento, a loja não enviou o comprovante de cancelamento, nem qualquer confirmação oficial sobre o estorno.