O que aconteceu
Reclamação do ***** pelo descaso no atendimento!
Amo a qualidade da comida, sempre tudo muito fresco. Porem a partir das últimas 3 vezes que fui eu e meu esposo começamos a perceber que ao chegar no local o atendimento é impecável, tudo que você pede vai chegando com muita agilidade, mas quando você começa a demorar no restaurante eles começam a demorar no atendimento te dando uma certa canseira para que possa pedir logo a conta. Fui no restaurante no sábado anterior 01/11/2025 e sai de lá extremamente chateada, se eu peguei pelo rodízio eu vou consumir por ele e não somente pelas entradas, depois da agilidade das entradas, demorou mais de 1h para vir um temaki empanado que a minha filha pediu, cronometrado no relógio e ainda veio frio. Pedimos 3 temakis empanados, apos 50 min meu esposo se levantou foi ate ao gerente solicitar que agilizasem ao menos um temaki para nossa filha, ainda assim demorou mais de 20min para vir contabilizando mais de 1hr. Reclamei com um dos garçons pela demora o mesmo me relatou que por ser horário de almoço teria liberado alguns garçons para almoçar e o salão estava escasso naquele momento de funcionários, mas não condizia com o que estávamos vendo, vários garçons circulando, atendendo outras mesas, principalmente quem acabava de chegar e não atendia nossa mesa. Decepcionada pois o atendimento deve ser igual do inicio ao fim e se peguei pelo rodízio eu vou consumi-lo sem pressa de ir embora.