Imóvel liberado

Olá, Sr. James Alex da Costa Silva,

Desejamos que esteja todo bem!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela situação relatada. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, pois ela não condiz com o padrão de atendimento e compromisso que prezamos na Halca Imobiliária.

Gostaríamos de esclarecer que, até o momento, não localizamos nenhum cadastro de imóvel ou contrato vinculado ao seu nome em nosso sistema. Por esse motivo, estamos solicitando mais informações que nos ajudem a identificar corretamente o imóvel mencionado e compreender melhor o ocorrido.

Nos colocamos inteiramente à disposição para resolver qualquer pendência, e reforçamos que, caso a responsabilidade seja da Halca, assumiremos prontamente e tomaremos todas as providências necessárias. Temos uma história de compromisso com nossos clientes e jamais deixamos de cumprir com nossas obrigações.

Reforçamos ainda que esse tipo de situação não representa a experiência que buscamos proporcionar. Para podermos ajudá-lo da forma mais eficiente possível, pedimos, por gentileza, que envie os dados do imóvel ou número de contrato, para que nosso gestor possa entrar em contato diretamente com o senhor.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecimento e seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Halca Imobiliária

Olá, Sr. James Alex da Costa Silva,

Informamos que localizamos seus dados de contato por meio do cadastro realizado aqui no Reclame Aqui. Com isso, nosso gestor está analisando a situação e entrará em contato ainda hoje para esclarecer e solucionar o ocorrido da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Halca Imobiliária