Não atende as solicitações do dono do imóvel pelo waltsapp, telefone e e-mail.

Resolvido
Teresina - PI
03/07/2025 às 12:36
ID: 221187423
Estão exigindo dos locatários que os mesmos faço seguro com ele, Halca imobiliaria.
E eu dono do imóvel não aceito, pous caso o inquilino não venha pagar, coloca-se na justiça.
Nenhum dos atendentes respondem.
Peço que Ajude-me.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 14:23
Assunto: Esclarecimento sobre a garantia locatícia
Olá, Sra. Marize. Boa tarde!
Esperamos que esteja tudo bem com a senhora.
Agradecemos o seu contato e entendemos sua preocupação. Aproveitamos para esclarecer que a exigência do seguro fiança ou outra modalidade de garantia locatícia não é uma imposição da Halca Imobiliária, mas sim uma forma de proteção tanto para o proprietário quanto para a imobiliária no cumprimento do contrato de locação.
Nosso compromisso é garantir maior segurança na locação do seu imóvel, e por isso trabalhamos com garantias locatícias. Isso nos permite assumir, contratualmente, certas responsabilidades perante o proprietário em caso de inadimplência por parte do locatário.
Contudo, caso a senhora deseje que a locação seja feita sem garantia locatícia, também é possível mas, nesse caso, é importante destacar que a Halca Imobiliária não poderá se responsabilizar por eventuais inadimplências, ficando apenas encarregada de realizar as cobranças administrativas e judiciais, se necessário.
Nosso consultor irá entrar em contato com a senhora para explicar melhor como funciona essa modalidade de contrato sem garantia, caso deseje seguir dessa forma.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e seguimos com o compromisso de prestar um serviço transparente, seguro e eficiente.
Atenciosamente,
Daniel Duarte
Halca Imobiliária
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 15:15
Quero a locação sem garantia de Seguro!
já falei para os senhores diversas vezes.
Não se justica qua ******* pessoas tenham ligado para alugar o imóvel!
Réplica da empresa
08/07/2025 às 17:50
Assunto: Confirmação da modalidade de locação sem garantia
Olá, Sra. Marize. Boa tarde!
Agradecemos novamente o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou falta de retorno que tenha ocorrido.
Registramos sua decisão de que a locação do seu imóvel seja feita sem a exigência de garantia por meio de seguro fiança. Vamos seguir conforme sua orientação.
Como já informado, ao optarmos por uma locação sem garantia locatícia, a Halca Imobiliária não poderá assumir responsabilidades financeiras em caso de inadimplência do inquilino. Nessa modalidade, nosso papel será atuar na intermediação e cobrança, caso necessário, sem compromisso de repasse em caso de não pagamento.
Reforçamos também que seguimos empenhados na divulgação do imóvel, e faremos os devidos ajustes no perfil do anúncio para atender à sua determinação.
Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Daniel Duarte
Halca Imobiliária
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 10:17
Responsabilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9