Confirmação do pedido
Respondida
Sorocaba - SP
22/11/2024 às 07:01
ID: 202593131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 19.11.*******, paguei uma taxa com a informação de que o produto seria entregue em 21.11.******* pelos Correios, pagamento foi feito por boleto. O link para buscar o código de rastreio não está disponível. Qual prazo real para entrega, o site é confiável? https://******* Telefone não atende, email não respondido.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 14:15
Olá Vanessa, boa tarde.
Verifiquei seu caso. Vi que seu pedido foi entregue no dia 22/11/*******, um dia após a postagem, que foi feita no mesmo dia da confirmação do pagamento pelo banco (via boleto leva pelo menos um dia útil).
Você realmente entrou em contato via email. Seus emails foram respondidos, porém, retornaram para nós pois você cadastrou um email incorreto no momento de preencher o formulário de contato (*******).
Espero que esteja tudo correto com sua compra.
Continuamos à sua disposição.
Att.
SAC Halité