Falha na gravação

Resolvido
Curitiba - PR
16/10/2025 às 15:44
ID: 229527565
Fui fazer a gravação de uma aula e cortou e não gravou nem transcreveu corretamente.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 23:19
Olá, Alessandra!
Verificamos o ocorrido e entendemos perfeitamente sua preocupação. Atualmente, o tempo máximo de gravação por áudio é de 10 minutos esse limite existe porque a nossa inteligência precisa processar e transcrever o conteúdo com alta precisão.
Para gravações mais longas, recomendamos o seguinte:
Grave até 10 minutos, envie o áudio,
Em seguida, grave mais 10 minutos e envie novamente assim o sistema processa cada trecho individualmente, garantindo que nada se perca e que a transcrição continue precisa.
Já encaminhamos essa sugestão de aumentar o tempo de gravação para nossa equipe de desenvolvimento, que está estudando formas de ampliar essa capacidade nas próximas atualizações.
Agradecemos sua compreensão e por compartilhar essa experiência é com esse tipo de feedback que conseguimos evoluir continuamente.
Atenciosamente,
Equipe Chat Medicina
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 23:52
Resposta rápida e bem explicativa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10