Cliente relata 40 horas sem internet e falta de suporte técnico no fim de semana.
Não respondida
Salinópolis - PA
01/11/2025 às 15:05
ID: 230797081
Estou a mais de 40hs sem Internet e ontem, dia 31/10, o suporte informou que o técnico viria em casa resolver o problema de conexão no dia seguinte, dia 01/11, pela manhã, e além de não aparecer, quando fui novamente questionar o suporte, o mesmo informou que eles não possuem suporte no sábado a tarde, e que agora só na segunda-feira, 03/11. Assim, sem o menor respeito com o cliente, vou ficar 4 dias sem Internet.