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Reclamações

Cancelamento de plano de telecomunicações com exigência abusiva de selfie e dados pessoais

Dificuldade abusiva para cancelamento e exigência desproporcional de dados (Selfie)No dia 03 de julho de 2026 (sext...

RespondidaHá 2 meses
Impedimento de Negociação de Dívida e Bloqueio de Serviço por Atraso na Mensalidade

Atrasei a mensalidade e eles não querem negociar, hj tem 3 mensalidade em aberto, sendo que duas mensalidade eu não usei In...

RespondidaHá 3 meses
Não fiz contrato e foi cancelado a muito tempo, negativaram meu nome sem avisar nada, se não tirar meu nome da negativação eu vou entrar com processo.

Pq essa dívida está negativa do meu nome, não fiz contrato e ninguém me avisou nada

RespondidaHá 4 meses
Falta de assistência técnica em finais de semana e horários não comerciais

Não realizam ASSOSTÊNCIA TÉCNICA, jogam sempre para o próximo dia e só funciona horario comercial no fim de semana, não tem p...

RespondidaHá 6 meses
Cliente relata 40 horas sem internet e falta de suporte técnico no fim de semana.

Estou a mais de 40hs sem Internet e ontem, dia 31/10, o suporte informou que o técnico viria em casa resolver o problema de ...

RespondidaHá 10 meses
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