Cliente relata estar há mais de uma semana sem internet, sem solução após múltiplos contatos.

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de analisarmos esta manifestação.

Embora esta reclamação esteja sendo analisada posteriormente à sua publicação, realizamos uma revisão dos registros disponíveis, buscando localizar o cadastro e os atendimentos relacionados ao período mencionado.

No entanto, com as informações disponíveis nesta manifestação, não foi possível localizar um cadastro que nos permita confirmar os detalhes do atendimento relatado ou verificar a situação mencionada.

Por se tratar de uma reclamação referente a um período anterior, entendemos que os registros atualmente disponíveis podem não ser suficientes para uma análise conclusiva do caso.

Caso ainda exista alguma pendência relacionada ao serviço ou atendimento mencionado, permanecemos à disposição para realizar uma nova verificação de forma individualizada, mediante a confirmação dos dados necessários para localização do cadastro.

Agradecemos pela oportunidade de revisar este registro e permanecemos à disposição.