Depósito mal sucedido e sem acesso a conta
Respondida
Curitiba - PR
02/04/2022 às 16:23
ID: 141149483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito em real por PIX de *******,98 reais e o dinheiro não caiu na minha conta, e agora não consigo acessar a conta, e quando vou pra recuperar a senha e coloco o meu número que foi criado a conta, aparece que o número não existe.
Muita palhaçada, preciso que resolvam isso logo por favor
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 07:50
Bom dia, Sra. Maria Eduarda, nossa empresa é um provedor de acesso à internet e não uma instituição bancária.
Pesquisa realizada em nosso banco de dados pelo nome e CPF informados nesta reclamação, não identificamos a Sra. como nossa cliente.
Caso a senhora utilize nossos serviços através de outro cadastro e esteja com dificuldade no acesso à internet, solicito que o responsável pelo cadastro entre em contato conosco através do ******* ************** ou pelo WhatsApp******* e solicite suporte.
Obrigado
Gilvandro F Silva
CEO
Halley Telecom