Empresa me negativou no SPC sem aviso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

03/04/2025 às 10:30

ID: 213833777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 2022 cancelei um contrato com essa empresa por baixa qualidade na prestação do serviço, a empresa solicitou para devolver o modem, porem nos dias marcados não compareceram.

A casa é de veraneio, logo não e possível ter alguém 24h à espera da empresa para devolver o aparelho, como devem ter ido sem avisar e encontraram a casa fechada me inseriram no SERASA com a dívida sem me avisar.

Segundo a súmula:
SÚMULA 359/STJ - Cabe ao órgão mantenedor do Cadastro de Proteção ao Crédito a notificação do devedor antes de proceder à inscrição.

Gostaria de resolver esse problema sem ter que entrar na justiça.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 17:37

Não responde, nem resolve o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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