Empresa me negativou no SPC sem aviso.

Não resolvido
Belém - PA
03/04/2025 às 10:30
ID: 213833777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 2022 cancelei um contrato com essa empresa por baixa qualidade na prestação do serviço, a empresa solicitou para devolver o modem, porem nos dias marcados não compareceram.
A casa é de veraneio, logo não e possível ter alguém 24h à espera da empresa para devolver o aparelho, como devem ter ido sem avisar e encontraram a casa fechada me inseriram no SERASA com a dívida sem me avisar.
Segundo a súmula:
SÚMULA 359/STJ - Cabe ao órgão mantenedor do Cadastro de Proteção ao Crédito a notificação do devedor antes de proceder à inscrição.
Gostaria de resolver esse problema sem ter que entrar na justiça.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 17:37
Não responde, nem resolve o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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