EMPRESA NAO VALORIZA O CLIENTE
Não resolvido
Salinópolis - PA
09/01/2023 às 21:14
ID: 157119835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA halley de salinopolis, não está fazendo seu serviço apropriadamente já vai fazer 2 dias que pedimos auxílio e não respodram ao chamado, então abrimos um novo plano achando que eles vieram mas nada ainda, no contrato está um novo equipamento porém na descrição aparece o mesmo aparelho, provavelmente iram por o mesmo modelo antigo para a nova banda e quando alegarmos que queremos um novo aparelho iram alegar que tem que por o que está no contrato e como vamos solicitar um novo iram fazer nos esperar mas um tempo. A halley salinas enrola o cliente, enche de burocracia e atrapalha a vida de seus cliente que precisam de Internet, sim provavelmente iremos mudar para a concorrência.
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Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 18:54
Serviço prestado de péssima qualidade, ja arrumaram tudo porem reparei que puseram um roteador velho e usado, a internet apesar de tudo é de ótima qualidade não tem do que reclamar, mas que com certeza seria perfeita se tivesse equipes bem informadas e estruturada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1