Pago ******* mesas mais não funciona os ******* megas
Respondida
Colares - PA
16/10/2024 às 19:30
ID: 199838139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano de Internet da halley Telecom só que está falhando muito eles me falaram quê é ******* megas só quê não funciona os ******* megas já liguei até agora eles não vieram resolver o problema já estou ficando sem paciência com a empresa
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:20
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de analisarmos esta manifestação.
Embora esta reclamação esteja sendo analisada posteriormente à sua publicação, realizamos uma revisão dos registros disponíveis relacionados ao relato apresentado.
Identificamos que você permanece como cliente da empresa e, por se tratar de uma manifestação referente a um período anterior, gostaríamos de reforçar que, caso a situação mencionada ainda esteja ocorrendo ou exista qualquer outra questão relacionada ao seu serviço, estamos à disposição para verificar o caso.
Se necessário, você pode solicitar o direcionamento à Supervisão de Atendimento, e me coloco pessoalmente à disposição para acompanhar a situação e buscar a melhor solução.
Agradecemos pela oportunidade de revisar esta manifestação e permanecemos à disposição.