Não respondida

Cobrança indevida após teste grátis no app Hallow sem aviso prévio e sem opção de parcelamento

Hallow

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz um cadastro no app Hallow para um teste grátis de 3 meses. Ocorre que, passados esses três meses (período em que não utilizei o aplicativo), foi feita uma cobrança no meu cartão de crédito no valor de R$ 249,90. O problema é que não houve um aviso com antecedência de que o valor seria cobrado, o que me daria a oportunidade de decidir se gostaria de continuar com o serviço ou mesmo cancelar. Além disso, não me deram a opção de parcelamento, sendo cobrado o valor integral em parcela única. Quero o reembolso do valor cobrado em meu cartão de crédito.