Não respondida

Recebi anel com numeração errada e não recebi cupom de nova compra

Halo Ltda

cidade: Blumenau

O que aconteceu

recebi o anel com numeração errada. No mesmo dia que recebi efetuei a devolução pelo correio. A devolução foi feita em 21/10 e ainda não recebi o cupom de nova compra (recebi um cupom de desconto no valor de RS67,00 para compras futuras sendo que o anel custou RS 414,00. A empresa escreve que quando receberv o produto vai avaliar e enviar o cupom da recompra pelo email mas nada acontece. Ou não é empresa séria ou tem problema sério de organização e/ou logística.