Resolvido

Tentativa de comprar acessório para equipamento de pintura Hammer, modelo PP *******

Hammer

cidade: Caçapava

O que aconteceu

Tenho tentado junto ao SAC Hammer, a aquisição de um acessório ( copo ou reservatório de tinta de aprox. 700ml), mas sem sucesso! O próprio SAC passa a bola para Assistência Técnica que informa que não pode resolver, somente empresa Hammer, que por acaso detém o gerenciamento do SAC. Ninguém resolve nada, um passa a "bola" para o outro e nada de resolver. Acho que seria mais fácil descartar esse produto de baixa qualidade por tanta decepção !

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Reconheço que a morosidade ocorreu justamente pela falta de apresentação, inicialmente, na respectiva Nota Fiscal. Os contatos foram feitos pela atendimento SAC. Tão logo eu providenciei a segunda via, a empresa Hammer resolveu sem nenhum custo para mim. Obrigado e parabéns Hammer