Respondida

Nota fiscal

HANABI FERRAMENTAS

cidade: Baía Formosa

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O que aconteceu

Não recebi a nota fiscal de uma máquina que comprei na shopee.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HANABI FERRAMENTAS respondeu

    27/10/2026 às 16:33

    Olá, Taciliano. Espero que esteja bem!

    Agradecemos pela compra e pela confiança em nossa marca!

    Sobre a nota fiscal, esclarecemos que realizamos o atendimento pela plataforma da Shopee, encaminhando a chave de acesso, uma imagem do documento e as orientações necessárias para obtê-la. Como o senhor ainda estava encontrando dificuldades para acessar a nota por esse meio, prontamente enviamos o documento também pelo WhatsApp, buscando garantir que o recebesse corretamente.

    Durante nosso contato, também prestamos o auxílio necessário e nos colocamos à disposição para esclarecer suas dúvidas sobre o equipamento.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe Hanabi Ferramentas.

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