Empresa vende equipamentos indisponíveis em estoque, comprometendo a entrega de itens essenciais e urgentes para PCD

Olá, Pedro Paulo

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido e pelos transtornos causados.

Informamos que a situação já foi regularizada e o seu pedido foi enviado. Você pode acompanhar a entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado.

Entendemos a sua insatisfação e estamos trabalhando para aprimorar nossos processos, evitando que situações como essa se repitam.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,

Equipe Hand Shop

Sendo assim e verificando o rastreamento a previsão de chegada é https://******* ao fato de colocarem a venda produto não constante no estoque e a toda a minha situação física solicito a devolução do valor de frete https://******* vez que a empresa não cumpriu com o listado na venda.