Resolvido

Produto não entregue

HAND TALK

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Comprei um acessório para o assistente virtual de LIBRAS Hugo no dia 10/11. O valor foi debitado porém o app não libera o uso do item. Fiz um pedido de verificação na caixa de sugestões no app no dia do ocorrido porém não houve resposta.

Não localizei no app ferramentas para atendimento ao consumidor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HAND TALK respondeu

    22/11/2021 às 10:37

    Oi Juliano, peço desculpas pelo inconveniente.

    Estou entrando em contanto com você via nosso canal de suporte para resolvermos essa questão.

    Como você informou que não encontrou o nosso canal de atendimento, vou deixa-lo aqui abaixo caso seja necessário.

    *******

    Aguardo o seu retorno via e-mail, abraços!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Suporte entrou em contato, pediu o comprovante, assim que enviei, rapidamente resolveram liberando o item que comprei.Rápido, justo e eficazes. Agradeço