Pedido ***** Paguei via Pix pela entrega rápida e o pedido sequer foi postado. Exijo cancelamento e reembolso.

Realizei a compra do pedido *****, efetuando o pagamento à vista via Pix (*****), justamente porque precisava receber o produto rapidamente. Inclusive, paguei pela modalidade de entrega mais rápida oferecida pela loja.

O prazo de entrega prometido já foi ultrapassado em 2 dias e, para minha surpresa, o pedido nem sequer foi postado. No rastreamento dos Correios consta apenas "Etiqueta emitida. Aguardando postagem pelo remetente", demonstrando que a Hangar 33 sequer entregou a encomenda aos Correios.

Isso é um total desrespeito ao consumidor. A empresa anuncia um prazo de entrega, cobra por uma modalidade mais rápida e sequer despacha o produto dentro do prazo. Se eu soubesse que isso aconteceria, jamais teria realizado a compra, muito menos pago antecipadamente via Pix.

Diante do claro descumprimento da oferta, não tenho mais interesse em receber o produto.

Solicito o cancelamento imediato do pedido ***** e o reembolso integral do valor pago via Pix (*****), sem qualquer desconto ou demora.

Caso a empresa não resolva a situação de forma imediata, adotarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e ao Juizado Especial Cível, com fundamento no descumprimento da oferta e do prazo de entrega previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Esperava muito mais de uma marca como a Hangar 33. Infelizmente, a experiência foi extremamente frustrante e decepcionante.