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HANNA KLING PRATA 925 respondeu
07/08/2025 às 15:33
Oi Adriana!
Ao analisarmos as informações e a foto enviada, identificamos que a joia mencionada não é de nossa loja, Hanna Kling, e sim de uma marca com nome parecido. Sentimos muito pelo que você passou com a peça e entendemos totalmente a sua frustração.
É super compreensível que essa confusão aconteça, já que os nomes realmente são parecidos, mas gostaríamos de esclarecer que não emitimos o cartão de garantia que aparece na imagem.
Se precisar de ajuda para encontrar os canais da loja correta, ficamos à disposição.
E caso queira conhecer nossas peças de prata *******, que prezam por qualidade e durabilidade, será um prazer te atender da forma que você merece.
Equipe Hanna Kling