Respondida

Jóias fracas

HANNA KLING PRATA 925

cidade: Conselheiro Lafaiete

O que aconteceu

Loja Hannah prata as jóias dela e muito fraquinha e muito cara para arrebentar meu cabelo agarrou na correntinha e ela arrebentou no primeiro dia fora que foi uma vergonha pelo preço que paguei

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HANNA KLING PRATA 925 respondeu

    07/08/2025 às 15:33

    Oi Adriana!

    Ao analisarmos as informações e a foto enviada, identificamos que a joia mencionada não é de nossa loja, Hanna Kling, e sim de uma marca com nome parecido. Sentimos muito pelo que você passou com a peça e entendemos totalmente a sua frustração.

    É super compreensível que essa confusão aconteça, já que os nomes realmente são parecidos, mas gostaríamos de esclarecer que não emitimos o cartão de garantia que aparece na imagem.

    Se precisar de ajuda para encontrar os canais da loja correta, ficamos à disposição.

    E caso queira conhecer nossas peças de prata *******, que prezam por qualidade e durabilidade, será um prazer te atender da forma que você merece.

    Equipe Hanna Kling