Empresa age de má Fé

Em réplica
Sumaré - SP
11/03/2020 às 12:40
ID: 101437303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 10/03 entrei em contato por telefone para verificar o valor do passeio com o Trem e a pessoa q me atendeu informou q estava com promoção baixa temporada sendo R$ *******,00 por pessoa. Fechei eu e meu marido, q estamos em lua de mel por ser menor do que onde tínhamos visto R$ ******* cada 1.
O funcionário da HS disse q eram as 2 últimas vagas e q deveríamos pagar em mãos qdo nos nos pegarem na pousada.
Ao chegar o motorista informou que seria cobrado durante o passeio.
Agora o entrar na van, após visitação q degustação de vindo em Garibalde o motorista nos cobrou na frente de todos os passageiros e disse q o valor era R$ *******, ou seja, qse R$ ******* a mais q o combinado, tentamos informar o que era um erro e ficamos imensamente constrangidos na frente de todos com q situação e tivemos que pagar ainda o valor que eh 98 reais a mais do q poderíamos ter fechado com outra empresa
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Resposta da empresa
11/03/2020 às 14:09
oa tarde !
A reclamação não procede, o valor publicano na net diz claramente R$ *******,00
Att: HS Turismo
Réplica do consumidor
11/03/2020 às 14:26
Em nenhum Momento entrei em vosso site. Recebi o flyer na pousada q estamos e fechamos por telefone. Então agem de má fé, dizem q estão promoção somente na quarta devido a baixa temporada, que na sexta eh mais caro e usam a desculpinha para colocar aqui e se livrar que está no site os valores. Para colocar aqui
Se isso não é agir de má fé não sei o que é ser empresa seria