O que aconteceu
Comprei o cabelo lindo maravilhoso entrega foi rápida fiz a colocação ontem 12/08 lavei sequei fiz chapinha e pra minha surpresa cabelo ficou horrível , parecendo palha cheiro de queimando fora a fumaça de plástico queimando . Resumindo a cabeleireiro fez o teste e pra minha surpresa o cabelo não é oque estava no anúncio cabelo humano , o cabelo veio misturado com cabelo 100% comprei gato por lebre . Entrei em contato com o vendedor e não resolveu meu problema
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Haohan Cabelos Naturais respondeu
06/10/2025 às 13:03
Olá Debora, lamentamos sua experiência com nossa loja, buscamos sempre a satisfação de nossos clientes.
Se sua compra foi feita em alguma plataforma de e-commerce, teria que ter nos contado na própria plataforma, até a presente data não recebemos nenhuma reclamação nas plataformas em seu nome.
Agora se a compra foi feita diretamente conosco pelo whatsapp ou intagram, teria que ter entrado em contato também, pois não recebemos nenhuma mensagem sua em nossos meios de comunicação.
Referente aos cabelos, eles são *******% humanos, chegam de fábrica para gente com testes de qualidades feitos e aprovados.
Consumidor respondeu
25/10/2025 às 00:10
realmente não foi oque pensei o cabelo não é *******% humano eu tenho provasReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento00