Fui suspensa do app por postar foto de cerveja e roupa

Olá Giovana,

Lamentamos qualquer mal-entendido em relação à suspensão do seu perfil e agradecemos por nos trazer o seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que no happn a segurança da comunidade é a nossa maior prioridade. Por esse motivo, é obrigatório que a primeira foto do perfil mostre o rosto do usuário de forma clara e visível.

A respeito do perfil com quem você estava conversando, gostaríamos de informar que realizamos uma investigação interna e essa conta já foi permanentemente banida da nossa plataforma por não cumprir as nossas diretrizes de verificação de foto de rosto.

Em relação à suspensão da sua conta, esclarecemos que a medida não foi tomada por conta das fotos de objetos ou vestuário, mas sim porque o seu perfil recebeu denúncias e verificações de segurança indicando a utilização de fotos que não pertenciam a você.

Prezamos por um ambiente autêntico onde todos possam se conectar com pessoas reais. Como as fotos cadastradas violaram os nossos Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade, o perfil precisou ser suspenso.

Agradecemos a sua compreensão sobre os nossos protocolos de segurança.

Atenciosamente,

Celina