Minha conta foi bloqueada e diz que está suspensa

Olá Ana Beatriz,

Lamentamos pelo incômodo e compreendemos a sua frustração ao tentar acessar sua conta.

Fizemos uma busca em nossos sistemas com as informações do seu cadastro aqui no Reclame Aqui, mas infelizmente não encontramos nenhuma conta ativa ou suspensa associada a esses dados.

Para que possamos te ajudar a localizar o seu perfil e entender exatamente o que aconteceu, pedimos que nos envie um e-mail para [email protected] informando:

Outros dados que você possa ter utilizado para se cadastrar (como outro e-mail, número de telefone com DDD ou login via Apple ID).

Um print ou foto da tela de erro que aparece quando você tenta se conectar.

Nossa equipe de suporte está de prontidão para analisar o seu caso assim que recebermos seu e-mail e te ajudar a resolver isso o quanto antes!

Atenciosamente,

Celina