O que aconteceu
Boa noite. Eu gosto de adquirir os livros da Happy books para minha filha, pois são de fato bem interativos e interessante para as crianças, porém o último que compramos foi uma decepção, com o título "Princesas, para colorir e relaxar".
Os desenhos são de péssimo tom para as crianças, trazem um aspecto místico e religioso e são completamente incompatíveis com a idade descrita no livro, dificilmente uma criança de 6 anos vai conseguir pintar os desenhos escolhidos para essa edição!
Ficamos extremamente desapontados com o conteúdo do livro !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Happy Books Editora Ltda respondeu
28/01/2026 às 14:57
Olá, Jeanne!
Compreendo perfeitamente seu ponto de vista.
Informo que vamos repassar a questão aos responsáveis pelo nosso time de conteúdo, além de reportar também aos detentores originais da referida obra.
Essa publicação está atrelada a um copyright de terceiros, isso significa que por questões contratuais não podemos modificar alguns tópicos, mas com certeza será revisto.
Vamos notificar ao time Editorial, para que eles possam verificar e remover essas ilustrações, ou mesmo reformular o título, para que fique aconselhável na classificação indicativa.
Seu atendimento continuará via WhatsApp e e-mail.
Para qualquer dúvida, pode nos acionar nos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (47) 3308-3255
Atenciosamente,
Lizi | Supervisora na Editora Happy Books.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O atendimento foi maravilhoso, a supervisora, Lizi é muito educada e solicita. Acredito de fato que as imagens do livro serão revisadas conforme foi conversado no whatsapp. A editora enviou um novo livro de brinde, com desenhos bem infantis, minha filha ficou muito feliz ! Com certeza continuaremos comprando da editora que tem compromisso em entender o cliente e produz livros interativos do jeito que os pequenos gostam.