Fui enganado
Respondida
Fortaleza - CE
14/09/2023 às 16:08
ID: 172057227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento no valor de R$ *******,80 relativo a aquisição de 02(dois) sofás-cama em 08/03/*******, número do *******, confirmado pela Happy Express. Ocorre, porém, que, além de não ter recebido a mercadoria, os endereços fornecidos pela Loja, conforme fotos anexas inexistem(telefone e e-mail), já que não dão retorno às reclamações.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 10:40
Boa tarde Francisco, tudo bem?
Sou Giovanni e vou realizar seu atendimento.
Nós da Happy Express (site: https://*******), nossa loja está situada em Brasília e nosso numero para contato é o*******. Nós não vendemos sofás, não fomos nós que realizamos essa venda.
Acredito que tenha sido um outro site com o mesmo nome https://*******, que inclusive já mudou de nome.
Infelizmente, não temos como resolver sua solicitação, pois não fomos nós que realizamos essa venda.
Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Giovanni Bahia,
Equipe Happy Express.