Produto pago e não recebido
Em réplica
Belém - PA
24/04/2023 às 19:48
ID: 163456337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto de alto valor recebi mensagem via whatsapp uma única vez e agora ligo e envio mensagem não tenho resposta. Não recebi o pedido pago e nem tenho resposta absurdo isso!
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 20:05
Boa noite Josenilda, tudo bem?
Nós da Happy Express vendemos pelo site https://*******, atendemos pelo email ******* e pelo telefone*******.
Caso a senhora tenha entrado em contato por algum destes meios iremos te responder, caso não tenha entrado em contato por meio destes contatos a senhora não comprou conosco, comprou em outra empresa.
Mas caso tenha feito a compra pelo site https://*******, poderia me informar o numero da compra, para que eu possa verificar o ocorrido?
Atenciosamente,
Equipe Happy Express.
Réplica do consumidor
24/04/2023 às 20:27
Olá Josenilda, tudo bem?
Você fez uma ótima escolha na Happy Express . O seu pedido *#1407239* foi confirmado e já esta sendo preparado para o envio
em até 2 dias úteis enviaremos seu código para acompanhar. Enviaremos por aqui (WhatsApp) e também por e-mail!
Pode ficar tranquilo que venho te avisar sobre as próximas movimentações do seu pedido
Réplica da empresa
24/04/2023 às 20:53
Mais uma vez, nós do site https://******* não somos o site que a senhora realizou a compra, NÃO foi conosco, a senhora está reclamando com a empresa errada.