Em réplica

Produto pago e não recebido

Happy Express

cidade: Belém

O que aconteceu

Comprei um produto de alto valor recebi mensagem via whatsapp uma única vez e agora ligo e envio mensagem não tenho resposta. Não recebi o pedido pago e nem tenho resposta absurdo isso!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Happy Express respondeu

    24/04/2023 às 20:05

    Boa noite Josenilda, tudo bem?

    Nós da Happy Express vendemos pelo site https://*******, atendemos pelo email ******* e pelo telefone*******.

    Caso a senhora tenha entrado em contato por algum destes meios iremos te responder, caso não tenha entrado em contato por meio destes contatos a senhora não comprou conosco, comprou em outra empresa.

    Mas caso tenha feito a compra pelo site https://*******, poderia me informar o numero da compra, para que eu possa verificar o ocorrido?

    Atenciosamente,

    Equipe Happy Express.

  2. Consumidor respondeu

    24/04/2023 às 20:27

    Olá Josenilda, tudo bem?

    Você fez uma ótima escolha na Happy Express . O seu pedido *#1407239* foi confirmado e já esta sendo preparado para o envio

    em até 2 dias úteis enviaremos seu código para acompanhar. Enviaremos por aqui (WhatsApp) e também por e-mail!

    Pode ficar tranquilo que venho te avisar sobre as próximas movimentações do seu pedido

  3. Happy Express respondeu

    24/04/2023 às 20:53

    Mais uma vez, nós do site https://******* não somos o site que a senhora realizou a compra, NÃO foi conosco, a senhora está reclamando com a empresa errada.