Não resolvido

Meu pedido ***** não chegou e a empresa não me responde

Happy Hair Caps

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Pedido *****.

Realizei esse pedido no dia 29/09 com previsão de entrega para dia 08/10. Hoje dia 13/10 até o momento não chegou meu produtos, está desde o dia 05/10 parado em situação liberado da análise fiscal. Já enviei e-mail, não obtive resposta, estou sem ter o que fazer, porque no site não tem opção de abrir um chamado ou reclamação, estou preocupada em perder meu dinheiro. Preciso de um parecer da empresa. Obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Happy Hair Caps respondeu

    14/10/2026 às 08:20

    Bom dia, tudo bem?

    Encaminhamos mais informações no número de contato, solicito que verifique para que possamos manter nossa comunicação através dele!

    Mas qualquer dúvida é só entrar em contato conosco!

    Desejamos um excelente dia!

    Atenciosamente,

    equipe Happy Hair.

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 13:12

    Ninguém entrou em contato comigo, o rastreio continua parado, não recebi meu pedido, quero reembolso.

  3. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 13:15

    1 semana de atraso já, e não consigo contato nem com a empresa, nem com a transportadora pra saber onde está meu pedido.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido