O que aconteceu
Levei meu Peugeot 3008 GT para revisão na Happy New Car. O carro apresentava apenas um assobio no motor. Quando me retornaram, informaram que o veículo tinha vários problemas e me passaram um orçamento de R$ 7.600,00.
Três dias depois, entraram novamente em contato dizendo que havia também um problema no turbo, acrescentando mais R$ 4.800,00 ao orçamento.
Após retirar o carro, começaram diversos problemas que não existiam antes. A tampa do motor estava solta e sem dois parafusos, o carro ficou sem força, começou a apresentar trepidação em todo o veículo e diversas falhas no motor. O freio também passou a apresentar trepidação.
Tive problemas inclusive durante o uso do carro, com paradas inesperadas na estrada e na Marginal Pinheiros, entre outras situações.
Retornei à loja e fizeram alguns ajustes. O carro ficou aparentemente normal por cerca de três dias, mas todos os problemas voltaram.
Depois de insistir sem conseguir uma solução definitiva, desisti de retornar à Happy New Car e levei o veículo a uma concessionária Peugeot. Lá, foram necessários cinco dias de trabalho para corrigir os problemas apresentados após o serviço realizado pela Happy New Car.
Além disso, a concessionária identificou outros problemas: o protetor de cárter não havia sido recolocado e, segundo a avaliação realizada, as velas que deveriam ser novas eram usadas e de baixa qualidade.
Também entrei em contato diretamente com o proprietário da Happy New Car para relatar toda a situação, mas nunca recebi qualquer retorno.
Fica aqui o meu relato para que outras pessoas tenham conhecimento da experiência que tive antes de contratar os serviços dessa empresa. No meu caso, o que deveria ser uma simples revisão acabou gerando muitos transtornos, gastos e problemas no veículo.