Happy Pajucara

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Campo Grande - MS

20/05/2022 às 17:42

ID: 143767773

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Comprei duas hospedagens para o hotel Happy Pajucara Maceió pelo site Hurb, data de entrada 24/05 saída 31/05, porém tive um imprevisto e estou com dois cães internados, uma fez cirurgia hoje, e elas não tem previsão de alta, preciso fazer o cancelamento da hospedagem, o Hurb disse que para fazer o cancelamento precisa de um documento do hotel autorizando a isenção da multa, enviei email para o hotel e eles me disseram que a responsabilidade por qualquer alteração é responsabilidade da Hurb, enfim, um joga a responsabilidade para o outro, eu preciso infelizmente cancelar a hospedagem e preciso saber o valor que será reembolsado.