Hotel com instalações precárias e falta de manutenção

Não respondida
Brasília - DF
02/06/2025 às 22:23
ID: 218664467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de férias com hospedagem no Hotel Happy Pajuçara em Maceio, porém tive uma grande decepção com o hotel. No quarto as paredes com as paredes gastas, não possuia um armário para acomodar as roupas, o banheiro com vazamento, isso aconteceu não somente no meu quarto mais de outros hóspedes também. As paredes do box do banheiro totalmente precárias e o chão também. Pior era o elevador que não funcionava direito, para fechar a porta tínhamos que puxar uma alavanca que ficava na parte superior do elevalor. O pior foi no dia em que não tinha papel higienico no meu quarto e fui solicitar na recepção e pasmem, informaram que eu tinha que descer do quarto andar e ir até a recepção buscar o papel higiênico. Nunca tinha visto essa situação na minha vida. O hotel precisa de uma reforma urgente, deixou muito a desejar. O café da manhã também. Ouvir outros hóspedes com as mesmas reclamações. Eu não indico para ninguém