Péssima experiência em hotel: elevadores quebrados, quartos sujos, café da manhã ruim e falta de suporte
Não respondida
Pelotas - RS
29/10/2025 às 16:17
ID: 230561513
Tive uma péssima experiência com a minha estadia, entre os problemas que tive estão:
Elevadores sem funcionar, quartos sujos e com mofo, lençóis amarelados e com aparência encardida, a troca de toalhas só acontecia mediante pagamento, não tive suporte por parte do hotel, instalação elétrica precária, chuveiro sem funcionar, ralo entupido, pia entupida, mofo nas paredes e no box do banheiro, janelas sujas de tal maneira que não era possível enxergar a rua. Café da manhã com gosto estranho. Não tínhamos cobertores disponíveis e os travesseiros estavam fedido. Enfim, foi uma experiência traumatizante, gastei muito dinheiro para realizar essa viagem e tive essa experiência terrível. Encarei os mesmos problemas mesmo após a troca de quarto depois da minha reclamação.