Solicitação de troca ou estorno de calçado com defeito e falta de comunicação
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
26/02/2026 às 22:24
ID: 241815333
Em 30/01/2026 foi feito uma compra sob o pedido #***** no valor de $ 228,52, chegou o calçado e percebi detalhes na sola de uso, como tbm algumas diferenças nas tiras, tipo espaços maiores de uma pé para outro, solicitei a troca através do contato com WhatsApp, mandei inclusive fotos do especificado aqui, sem retorno, através do fale conosco, pedi que entrasse em contato para verificarmos o seria feito, um par se,m qqer sinal de uso como tbm verificar as tiras que estejam alinhadas em ambos os pés, sem retorno.
Através deste canal venho solicitar que entrem em contato, pq de certa forma ou trocamos ou estornamos, mas sem qqer comunicação fica ruim manter-se cliente de um site que não da a devida atenção para o cliente.
Fico aguardando uma posição. Até pq se não há possibilidades de fazer um atendimento, como foi solicitado, quero meu dinheiro de volta para fazer nova compra noutro site.
Por favor verifiquem o WhatsApp, onde foi postado as fotos.