Tentativa de rescisão do contrato, talvez esteja demorando porque estão procurando com o nome errado
Resolvido
Sorocaba - SP
13/10/2021 às 21:11
ID: 131149503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a rescisão do contrato com a escola. Comecei o curso em janeiro de *******, quando a escola era franqueada da Britsh and American, entre outubro e novembro foi feita a troca de franquia, tentei me adaptar com a nova metodologia, mas senti uma rotatividade maior de professores.
Já passaram os 18 meses para rescisão sem pagamento de multa, tentaram marcar uma reunião presencial. Disse que não havia como, pois estou morando em outra cidade e acordamos uma reunião via Zoom, mas não me deram mais retorno.
No meio da conversa, a pessoa da qualidade que disse que gostaria de tentar me ajudar, conseguiu errar o meu nome no e-mail.
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Resposta da empresa
11/11/2021 às 18:54
Olá Henrique, tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido uma experiência tão HAPPY.
Nós, da HAPPY & CO. sentimos orgulho de ter uma comunidade de alunos que ama estar conosco e que inspira pessoas através do que aprendem com o nosso time.
Também entendemos, que, não se aplica a todo mundo e está tudo bem.
Somos muito leais aos acordos que prestamos porque confiamos nas pessoas que estão conosco.
Desejamos muita boa sorte e sucesso em sua jornada.
Consideração final do consumidor
09/01/2022 às 18:14
O problema demorou para ser resolvido com a empresa e no final pediram para que eu retirasse a reclamação da plataforma do Reclame Aqui uma vez que o problema havia sido resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3