CALL CENTER
Respondida
Fortaleza - CE
10/03/2021 às 11:48
ID: 120784663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMAIS DE MEIA HORA PARA CONSEGUIR FALAR COM ATENDENTE PELO 40023633, ATENDEU A LIGAÇÃO COM 33 MINUTOS.
TAMBÉM NÃO CONSEGUI ABRIR UM SAC PELO CHAT DO SITE DO HAPVIDA.
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Resposta da empresa
06/04/2021 às 14:44
Oi, Ana!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa equipe está sempre empenhada em atender você bem!
Agradecemos por nos sinalizar, é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento.
Caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC Online - https://*******; SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco ou no inbox da nossa página oficial do Facebook https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.
Estamos à disposição para ajudar! :)
Hapvida Saúde