Cipefor não atende telefone e sem retorno no whatsapp
Em réplica
Fortaleza - CE
13/06/2023 às 13:28
ID: 166334975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz exatamente 5 dias que tento contato com a clínica CIPEFOR para tratar de uma frenotomia do meu filho devidamente solicitada pela fonoaudióloga com laudo descrevendo o problema. O tempo está passando e venho sem sucesso tentando contato com está clínica.
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Resposta da empresa
14/07/2023 às 13:19
Oi!
Espero que esteja tudo bem! :)
Esclarecemos que todas as suas reclamações serão encaminhadas ao setor de gestão de qualidade da filial para verificação e providências necessárias para que isso não ocorra novamente.
Conforme solicitado, sua consulta foi agendada para o dia 11/07/*******, às 13h10. Deu tudo certo?
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade no agendamento e reforçamos que, se precisar falar com a gente, estamos disponíveis para você em nossos canais de atendimento:
SAC Online - https://*******;
SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que você precisar!
Júlia, da Hapvida Saúde.
Réplica do consumidor
15/08/2023 às 22:41
Continuo no aguardo da cirurgia do meu filho que ainda não tem data por essa clínica,já venceu o prazo informado e não dão nenhum retorno. Um descaso absurdo .