consulta ginecologia

Resolvido
Fortaleza - CE
06/01/2015 às 21:26
ID: 11382878
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez estou super insatisfeita com o hap vida. a dias que eu e minha mãe tentamos agendar uma consulta com ginecologista Sra. Rose Mary na hapclinica da messejana. ela é a única ginecologista mulher que atende lá. não queremos nos consulta com ginecologista homens isso é um direito nosso. mas a agenda dela vive lotada, no site vive em atualização, se ligamos pra central não tem vaga. de que adianta ter um plano desse se pra marcar consulta tá pior que pelo o SUS? preciso de um retorno urgente, tenho urgência nessa consulta eu e minha mão que também faz parte desse plano. Por favor nos ajudem a marcar uma consulta com essa Dra. JULIANA FIRMINO DE OLIVEIRA E LILIANA FIRMINO DE OLIVEIRA. CÓDIGO DA CARTEIRA: *******.*******/02-5/16-3.
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Resposta da empresa
14/01/2015 às 15:24
Olá, Juliana, em atenção ao seu registro, verificamos que a senhora recebeu nosso contato telefônico com os devidos esclarecimentos a respeito de seu caso.
Agradecemos o seu contato, uma vez que essa informação é importante para que possamos melhorar nossos processos de atendimento, buscando garantir a satisfação de nossos clientes.
Informamos que, caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC Online - https://*******; SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - ******* *******.
Atenciosamente,
Hapvida
Consideração final do consumidor
14/07/2015 às 11:01
demorou mais fui atendida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5